2006年10月アーカイブ

　きょうは鯖江商工会議所青年部で静岡県にある沢根スプリングへ企業見学へ行ってきました。

　福井県立大学の南保先生の御紹介で沢根スプリングへ行ったのですが、快進撃企業と言われるだけあり、沢根社長さんの考え方など非常に参考になることばかりでした。

　同じ業種では２，３％の利益率のなかで沢根スプリングは７％の利益率という快進撃企業です。

　他社との差別化をどうするか？ビジネスモデルをしっかり考えることが重要だと再認識させていただきました。

　沢根スプリングの沢根社長、ありがとうございました。

　本日も悪質なデータ復旧業者に一度ご依頼された方からの相談がありました。

　見積の段階では十数万円程度ということで依頼をされたようですが、実際には数十万円の費用が必要だということで、さらに驚くことに一切データが取れなくても費用を請求するという内容だったため、作業を依頼せずに返却するように申し出たそうです。

　しかも、返却も10数日かかりようやく帰ってきたそうです。

　当社でも返却のご依頼があった場合、分解作業を行った場合、御返却にお時間を頂くことがありますが、ＨＤＤは社外に出すことはございませんが、悪質な業者の場合はお客様に了解もせずに社外の業者に出すということを平気で行います。しかも、福井の業者に出してそういった詐欺的な行為にあったそうです。

　以前、当社のホームページを全く真似たサイトを立ち上げ、あたかも当社と同じであるかのようなイメージを持たせるような行為をしていた福井の業者がございました。同じ福井でこのようなことをしているというのが誠に残念でございますが、当社ではお世話になっております弁理士の先生にお願いし、警告書を送ることで改善されました。（余談ですが、この業者は以前、当社へ営業に来たことがありましたがオントラック社やその他外注に出しているということでした。）

　当社では

1. 初期診断の費用は送料以外は頂かない
2. お見積の費用を超える金額は一切頂かない
3. できる限りのデータ復旧を行う

　ということをお約束しております。

　悪質な業者を見分けるポイントとしては

1. ＳＤカードなどのデジカメメモリーもクリーンルームで開封を行うと言う
   (メモリーはクリーンルームで開封の必要はありません）
2. 見積の費用から必ず作業を行っている最中にアップしていく
3. ＨＤＤを見てもいないのに物理障害だと決め付ける

　みなさまにおかれましては悪質な業者にだまされないようお気をつけてください。

　最近よくあるデータ復旧に関するお問合せで、物理損傷には対応しているのか？といったお問合せがあります。

　当社では物理損傷も全てではありませんが対応しております。通常、初期診断は1日～3日程度となっておりますが、物理損傷の場合、初期診断に7日以上かかる（なかには1ヶ月近くになる）場合がございます。お急ぎの方もおられるとは思いますが、物理損傷はヘッド吸着などを除いて3日程度ではデータ復旧の初期診断ができない場合が多くありますので御了承下さい。