データ復旧を依頼したときに、３０ＧＢを超える場合はハードディスクで返却となりますが、その場合、外付けのハードディスクでなければいけないのでしょうか？といったお問合せをいただきます。
データ復旧後の返却用ＨＤＤについては、外付けハードディスクでも、内蔵ハードディスクのどちらでもかまいません。また、内蔵用であれば２．５インチでも３．５インチハードディスクのどちらでも対応いたしております。しかし、必ずいったんお客様にてフォーマットをしてからお送り下さい。
特にＭａｃの場合、Ｍａｃ形式のフォーマットのハードディスクをデータ復旧でご依頼される場合、返却用ＨＤＤもお客様にてＭａｃ形式でフォーマットをしてから当社へお送り下さい。これはこちらのＭａｃＯＳにてフォーマットをしても場合によってはお客様の環境で認識できないといったことも過去にございましたので、できる限り一度フォーマットを行ってから返却用のＨＤＤをお送り下さい。
